特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社せとうちシステム

運営統括責任者

橋本 二郎

所在地

〒700-0064 岡山県岡山市北区大安寺南町1丁目1番78号

電話番号

086-252-7933

お問い合わせ先メールアドレス

contact@setouchisystem.co.jp

サービス名

AIメール支援

役務の内容

メール対応業務を支援するためのメール管理、要約、返信文作成支援、重要度判定、テンプレート管理その他これらに関連するクラウドサービスの提供。利用可能な機能および利用上限はプランにより異なります。

販売価格

各プランの販売価格は、本サービス内の料金プランページに表示します。表示価格は消費税込みです。Enterprise プランは個別見積とし、お問い合わせ後に個別条件を提示します。プランごとの機能および利用上限も、料金プランページに表示します。

販売価格以外にお客様に発生する金銭

インターネット接続料金および通信料金はお客様のご負担となります。

お支払方法

クレジットカード決済（Stripe を通じた第三者決済代行サービス）によりお支払いいただきます。お支払いに際しては、決済代行サービスの利用条件にも従っていただきます。

お支払時期

有料プランのお申込みに基づく決済が完了した時点（以下「課金開始日」といいます。）で初回の利用料金を請求します。以後は、後記「4. 契約期間および自動更新について」に定める有料プラン適用期間の満了日までに所定の解約手続が完了しない限り、同一の有料プラン適用期間ごとに、自動的に次回分の利用料金が課金されます。

利用料金に関するその他の事項

ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、当社は、相当期間を定めて催告したうえで、有料機能の利用停止、アカウントの削除、または登録抹消など必要な措置を講じることができます。また、当社はユーザーに対し、支払期日の翌日から支払済みに至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を請求することができます。

利用契約の成立

本サービスに関する利用契約は、ユーザーが利用登録を完了した時点で当社とユーザーとの間に成立するものとし、利用契約成立時点における適用プランは無料プランとします。ユーザーが料金ページ、申込画面又は決済画面に従って有料プランの適用を申し込み、当該申込みに基づく決済が完了した時点（以下「課金開始日」といいます。）をもって、適用プランが当該有料プランに変更されるものとし、同時に当該有料プランの課金および役務の提供を開始するものとします。

無料プランの契約期間および終了

無料プランの利用契約には、料金ページ、申込画面その他当社が本サービス上で明示する条件に特段の定めがある場合を除き、契約期間の定めはありません。無料プランの利用契約は、ユーザーの退会、当社による登録抹消その他利用規約に定める終了事由により終了します。

有料プランの適用期間

有料プランの適用期間（本項において「有料プラン適用期間」といいます。）は、第三者決済サービスを利用したサブスクリプション方式で管理され、その長さは各プランの申込画面、料金ページ又は当社が別途表示する条件に従うものとします。各プランの申込画面、料金ページその他当社が別途表示する条件に別段の定めがない限り、有料プラン適用期間は1か月とし、起算日は課金開始日、満了日は当該起算日の翌月応当日の前日（翌月に応当日が存在しない場合は当該翌月の末日）とします。

自動更新

有料プランの適用は、ユーザーが有料プラン適用期間の満了日までに所定の解約手続を完了しない限り、同一の有料プラン適用期間および同一又はこれに準ずる条件で自動的に更新されます。

無料プランの機能はユーザー登録の完了後、直ちにご利用いただけます。有料プランの機能は、お申込みに基づく決済が完了した課金開始日をもって提供を開始します。

解約手続

ユーザーは、本サービス上の設定画面、決済管理画面又は当社が別途指定する所定の解約機能により、いつでも有料プランの解約手続を行うことができます。

解約の効力発生時期

ユーザーが有料プラン適用期間の満了日までに所定の解約手続を完了した場合、当該有料プランは自動更新されず、当該満了時をもって有料プランの適用は終了し、以後の適用プランは無料プランとなります。満了時までは、引き続き当該有料プランの機能をご利用いただけます。

解約と退会の違い

解約と退会とは異なる手続であり、解約は利用契約の終了又はアカウントの削除を意味しません。解約後も、ユーザーは無料プランの適用下でアカウントおよびユーザーデータを継続的にご利用いただけます。アカウントおよびユーザーデータの削除を希望する場合は、別途「9. 退会について」に定める退会手続を行っていただく必要があります。

アップグレード（上位プランへの変更）

ユーザーが現在の有料プラン適用期間中に上位プランへの変更（アップグレード）を申し込んだ場合、料金ページ、申込画面又は決済画面に別途表示がない限り、当該変更は申込み時点で効力を生じるものとし、変更時点から次回更新日までの未経過期間に相当する、変更前プランと変更後プランの利用料金の差額は、申込み時点で請求されるものとします。

ダウングレード（下位プランへの変更）

ユーザーが下位プランへの変更（ダウングレード）を申し込んだ場合、料金ページ、申込画面又は決済画面に別途表示がない限り、当該変更は現在の有料プラン適用期間の満了時に効力を生じるものとし、当該満了時までは変更前プランの機能を引き続き利用できるものとします。この場合、既払料金の返金又は差額の払戻しは行いません。

料金の取扱い

アップグレードについては申込み時点での差額請求によって料金調整を行い、ダウングレードについては既払料金の返金又は差額の払戻しを行いません。

当社が料金ページ、申込画面又は決済画面において返金条件を別途明示する場合を除き、当社による機能若しくはサービスの追加、変更、停止について、受領済みの利用料金は返金しません。

ダウングレードについては、既払料金の返金又は差額の払戻しを行いません。解約時および期間途中でのプラン変更における料金の取扱いは、上記「6. 解約について」および「7. プラン変更について」に定めるとおりです。

本サービスの設定画面その他の当社所定の方法により、いつでも退会手続を行うことができます。退会により利用契約は終了し、本サービス上のアカウントおよびユーザーデータは、利用規約第 10 条の定めに従い削除又は匿名化されます。

適用プランが有料プランである場合は、退会前に解約手続を完了していただく必要があります。未払いの債務がある場合、ユーザーは、退会後も当該債務の支払義務を負います。

申込期間に定めはありません。ただし、キャンペーン等により申込期間を定める場合は、該当ページに表示します。

Google Chrome / Safari / Mozilla Firefox / Microsoft Edge の各最新版、および安定したインターネット接続環境のもとで本サービスをご利用いただけます。

本表記に定めのない事項は、利用規約の定めに従うものとします。利用規約に定めのない事項が生じた場合、当社とユーザー間で誠意をもって協議し、解決するものとします。